Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025

raxolumia nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Finanzberatungsplattform nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

raxolumia
Neuer Schulweg 11
59821 Arnsberg, Deutschland
Telefon: +49 4040 119218
E-Mail: help@raxolumia.com

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie transparent über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

2. Arten der erhobenen Daten

Kontaktdaten und Registrierungsinformationen

Vollständiger Name und Anrede
E-Mail-Adresse für die Kommunikation
Telefonnummer für dringende Rückfragen
Postanschrift für den Versand von Unterlagen
Geburtsdatum zur Altersverifikation

Finanz- und Geschäftsdaten

Für unsere Beratungsleistungen im Bereich Unternehmensfinanzierung benötigen wir spezifische Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre finanzielle Situation:

Unternehmensform und Branchenzugehörigkeit
Umsatz- und Gewinnentwicklung der letzten drei Jahre
Geplante Investitionsvorhaben und Finanzierungsbedarf
Vorhandene Sicherheiten und Bonität
Datentyp Zweck der Erhebung Rechtsgrundlage
Kontaktdaten Kommunikation und Vertragsabwicklung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Finanzdaten Beratung und Finanzplanung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Nutzungsdaten Verbesserung der Plattform Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke im Rahmen unserer Finanzberatungsdienstleistungen. Die Verarbeitung erfolgt stets zweckgebunden und verhältnismäßig.

Beratungsleistungen: Entwicklung individueller Finanzierungsstrategien und Geschäftspläne basierend auf Ihrer spezifischen Unternehmenssituation
Vertragsabwicklung: Durchführung und Verwaltung unserer Beratungsverträge sowie die ordnungsgemäße Rechnungsstellung
Kundenbetreuung: Beantwortung Ihrer Anfragen und kontinuierliche Betreuung während der gesamten Beratungsphase
Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und Meldepflichten gemäß Handelsgesetzbuch

4. Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.

Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verwenden. Die Auskunft erfolgt kostenfrei innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Berichtigung

Falsche oder unvollständige Angaben korrigieren wir umgehend nach Ihrem Hinweis. Sie können Änderungen auch direkt über Ihr Kundenkonto vornehmen.

Recht auf Löschung

Nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung und Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten vollständig, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

Recht auf Widerspruch

Bei berechtigtem Interesse können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Wir prüfen dann individuell, ob die Verarbeitung eingestellt werden kann.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer sensiblen Finanzdaten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server in deutschen Rechenzentren
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
Backup-Systeme mit verschlüsselter Datenspeicherung

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Unsere Mitarbeiter sind vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Der Zugriff auf Kundendaten erfolgt nur nach dem Need-to-know-Prinzip und wird protokolliert.

6. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

Datenart Aufbewahrungsfrist Rechtsgrundlage
Vertragsunterlagen 10 Jahre nach Vertragsende § 257 HGB
Rechnungen und Buchungsbelege 10 Jahre § 147 AO
Beratungsdokumentation 6 Jahre § 147 AO
Kommunikationsdaten 3 Jahre nach letztem Kontakt Berechtigtes Interesse

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in gesetzlich zulässigen Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Dabei achten wir streng darauf, dass der Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Zulässige Datenweitergabe

Partnerbanken: Für die Vermittlung von Finanzierungen geben wir relevante Daten an unsere Partnerbanken weiter, jedoch nur mit Ihrer Zustimmung
Steuerberater: Bei komplexen Finanzstrukturen können wir externe Steuerberater hinzuziehen, die der gleichen Schweigepflicht unterliegen
IT-Dienstleister: Unsere technischen Partner in Deutschland sind vertraglich verpflichtet, höchste Datenschutzstandards einzuhalten

8. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich werden, erfolgt diese nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben und mit angemessenen Garantien.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlicher Anforderungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Haben Sie Fragen zum Datenschutz?

Neuer Schulweg 11, 59821 Arnsberg
Telefon: +49 4040 119218

Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten und unterstützen Sie bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.